長期以來，不少藥師只是忙于藥品的采購、供應(yīng)和管理，尤其是醫(yī)院藥師，因忙于調(diào)配處方，真正用于對(duì)病人進(jìn)行用藥指導(dǎo)的時(shí)間很少。
       長期以來，不少藥師只是忙于藥品的采購、供應(yīng)和管理，尤其是醫(yī)院藥師，因忙于調(diào)配處方，真正用于對(duì)病人進(jìn)行用藥指導(dǎo)的時(shí)間很少。如何為藥師“騰出”時(shí)間更好地服務(wù)于患者？2010年以來，湖北省襄陽市中醫(yī)醫(yī)院就采取了一系列新舉措,取得了良好成效。
       一是引進(jìn)門診藥房“自動(dòng)化發(fā)藥”和住院藥房“藥品自動(dòng)分包”設(shè)備系統(tǒng)，提高了門診藥品發(fā)放的速度和準(zhǔn)確率，變門診病人“人等藥”為“藥等人”，大大縮短了患者就診時(shí)間，使藥師有更多時(shí)間進(jìn)行窗口用藥指導(dǎo)。同時(shí)，為住院病人做到“發(fā)藥到手，服藥到口”，避免了差錯(cuò)現(xiàn)象，確保了患者用藥安全。二是啟動(dòng)“藥庫外延”管理新模式。實(shí)行“藥庫外延”后，藥品在醫(yī)院基本實(shí)現(xiàn)了零庫存，不僅達(dá)到了降低成本的效果，而且使醫(yī)院藥師的職責(zé)定位更加傾向于“管理”和“服務(wù)”，即對(duì)藥品質(zhì)量、價(jià)格和配送時(shí)間等進(jìn)行監(jiān)督管理和考核，以及如何提升為患者的服務(wù)效率和質(zhì)量，而不是傳統(tǒng)的集“購、銷、管、存”等于一體的綜合性管理。三是加大信息化建設(shè)力度，使藥師工作更高效。同時(shí)啟用“藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)”，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)處方實(shí)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，進(jìn)一步保障了患者用藥安全。
       “十二五”期間，我國將逐步取消藥品加成，推進(jìn)醫(yī)藥分開。毋庸置疑，這一政策將對(duì)醫(yī)院藥品流通體制機(jī)制乃至藥師職責(zé)定位產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。如果說醫(yī)藥分開是一種政策層面的“外推”舉措的話，那么，醫(yī)院內(nèi)部改革創(chuàng)新就是主動(dòng)適應(yīng)這一新醫(yī)改政策的“內(nèi)舉”措施了。
       該院推行的這些創(chuàng)新舉措為藥師和藥房功能定位以及運(yùn)行機(jī)制變革帶來了深刻變化。醫(yī)院藥品管理進(jìn)一步科學(xué)、高效，藥師也因此可“騰”出更多時(shí)間為患者提供專業(yè)、周到的服務(wù)，患者就醫(yī)感受進(jìn)一步改善，藥師的工作職責(zé)也因此更加明晰、豐富和完善。